INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

La presente informativa è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e descrive le modalità del trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il nostro sito web.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento dei dati è Alterego Immobiliare Srl, con sede legale presso le seguenti sedi:

2. TIPOLOGIE DI DATI RACCOLTI

I dati personali raccolti attraverso il nostro sito web possono includere:

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della visita
• Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
• Dati di preferenze immobiliari: tipologia di immobile ricercato, zona di interesse, budget
• Dati relativi agli immobili: per chi vuole vendere o affittare un immobile
• Cookie e tecnologie simili: per migliorare l’esperienza di navigazione

3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

3.1 Finalità contrattuali e pre-contrattuali

• Rispondere alle richieste di informazioni sui nostri servizi immobiliari
• Gestire appuntamenti per visite immobiliari
• Fornire consulenza personalizzata
• Elaborare preventivi e proposte commerciali

3.2 Finalità di marketing (previo consenso)

• Invio di newsletter con aggiornamenti su nuovi immobili
• Comunicazioni promozionali sui nostri servizi
• Inviti a eventi del settore immobiliare

3.3 Finalità tecniche

• Funzionamento del sito web
• Sicurezza informatica
• Analisi statistiche anonime

4. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati personali si basa su:

• Consenso esplicito per attività di marketing e newsletter
• Esecuzione di misure precontrattuali per rispondere alle richieste di informazioni
• Legittimo interesse per la sicurezza del sito e analisi statistiche anonime
• Adempimento di obblighi legali per conservazione documentale

5. MODALITÀ DI TRATTAMENTO

I dati personali sono trattati con strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Sono adottate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione.

6. CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati di contatto e richieste: 2 anni dalla raccolta o dall’ultimo contatto
• Newsletter e marketing: fino alla revoca del consenso
• Dati di navigazione: secondo quanto previsto dalla normativa sui cookie
• Documentazione contrattuale: secondo i termini di legge (generalmente 10 anni)

7. COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE

I dati personali possono essere comunicati a:

• Collaboratori e dipendenti autorizzati al trattamento
• Fornitori di servizi (hosting, email marketing, CRM) in qualità di responsabili del trattamento
• Professionisti (commercialisti, legali) per adempimenti fiscali e legali
• Autorità competenti quando richiesto dalla legge

I dati non sono diffusi a terzi non autorizzati né trasferiti fuori dall’Unione Europea senza adeguate garanzie.

8. DIRITTI DELL’INTERESSATO

Gli interessati hanno diritto di:

• Accesso: ottenere conferma dell’esistenza dei propri dati e riceverne copia
• Rettifica: correggere dati inesatti o integrarli
• Cancellazione: ottenere la cancellazione dei dati (diritto all’oblio)
• Limitazione: ottenere la limitazione del trattamento
• Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e trasmetterli ad altro titolare
• Opposizione: opporsi al trattamento per motivi legittimi
• Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento

9. COOKIE

Il nostro sito utilizza cookie tecnici necessari per il funzionamento e cookie analitici per migliorare l’esperienza utente. Per maggiori informazioni, consultare la nostra Cookie Policy.

10. SICUREZZA

Adottiamo misure di sicurezza appropriate per proteggere i dati personali da:

• Accesso non autorizzato
• Alterazione illecita
• Divulgazione non consentita
• Perdita accidentale

11. MODIFICHE ALLA PRIVACY POLICY

La presente informativa può essere aggiornata periodicamente. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

12. RECLAMI

In caso di violazione della normativa sulla protezione dei dati personali, è possibile presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali:

• Sito web: www.gpdp.it
• Email: garante@gpdp.it
• PEC: protocollo@pec.gpdp.it

13. CONTATTI

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci: